Netzwerkmanagement

Netzwerkmanagement umfasst das Einführen, Verwalten und Aussteuern von Geräten in einem Datennetz. Aus Sicht des Netzwerkmanagements können diese Geräte entweder aktiver Bestandteil des Netzes sein (z.B. Router oder Switche) oder Endgeräte, auf denen über das Netzwerk erreichbare Anwendungen wie ein Webserver laufen oder Endgeräte wie PCs, mit denen die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten. Innerhalb dieses recht großen Bereiches bietet HBT Unterstützung in der Verwaltung der Geräte kleinerer und mittlerer Netze an.

Ihr Nutzen

Ein wesentlicher Bestandteil des Netzwerkmanagements ist die Überwachung des Betriebs. Ziel der Überwachung ist dabei, quantitative Aussagen über Verfügbarkeit, Antwortzeit, Auslastung oder andere Merkmale zu erlangen. Mit diesen Kennzahlen kann die Auslastung von Geräten optimiert und ggf. korrigiert werden.

Unsere Leistungen

Mit dem Wunsch nach Kontrolle über das eigene Datennetz und seine Geräte wird schnell die Frage nach einem geeigneten Werkzeug gestellt. Bevor jedoch ein geeignetes  Monitoringtool ausgewählt werden kann, gilt es, einige Vorüberlegungen anzustellen:

• Was will ich überwachen? Einzelsysteme oder vollständige Business-Cases?
• Wer will die Diagnose sehen? Manager oder Techniker?
• Welche Topologie hat das Netz? Wo in diesem Netz sind meine Systeme und Anwendungen, die ich überwachen will?
• Woran erkenne ich, dass eine Anwendung korrekt funktioniert?

Wir bieten unseren Kunden in allen Phasen der Einführung eines Diagnosewerkzeuges Unterstützung an:

• Erhebung und Dokumentation der Anforderungen
• Dokumentation des Ist-Zustandes der bestehenden Diagnose-Werkzeuge
• Beschreibung des Kundennetzes
• Aufstellen eines Planes zum Einführen eines Tools
• Eignungsprüfung der marktüblichen Tools für die Kundenumgebung
• Einführung eines Tools und Einbindung in die Unternehmenskultur

Als letzten Schritt eines Projektes zur Einführung eines Diagnose- oder Protokollierungswerkzeuges schlägt HBT eine Nachhaltigkeitsanalyse einige Monate nach Einführung vor: Darin soll überprüft werden, ob das System im Alltag der Mitarbeiter angekommen ist oder ob es noch prozessliche Schwierigkeiten im Umgang gibt, die einer Anpassung oder weiteren Schulung bedürfen.

Methoden und Technologien

Bei den meisten unserer Projekte im Bereich Netzwerkmanagement haben unsere Kunden entweder eine der großen Suiten wie HP-OpenView im Einsatz oder sie arbeiten noch ohne Toolunterstützung.

Die Anforderungen sind in beiden Fällen recht ähnlich und gehen in Richtung Einsatz eines kleinen und einfach zu konfigurierenden Tools entweder als neues zentrales Werkzeug oder zur flexiblen Ergänzung des bestehenden. Oftmals können wir diese Lücke mit unserem eigenen Produkt GEONetWatch füllen.